… Musi, bo klienci tego oczekują – a ha.
Słyszę to tak często, że prawie mnie przekonano. Wiadomo wielokrotnie powtarzana brednia staje się z czasem coraz bardziej prawdziwa. Ja nie wiem czy Apple wprowadzi do sprzedaży większy telefon, czy nie wprowadzi, ale wiem, że jeśli zrobi to TYLKO dlatego, że klienci tak chcą to będziemy mogli śmiało powiedzieć, że Apple się kończy.
Przy całym szacunku do ogółu społeczeństwa to jest ono najwyżej średnio przeciętne lub dobitniej „Demokracja to rządy idiotów”. Ustawianie biznesu pod przeciętne społeczeństwo zakończy się produkcją przeciętnych produktów. Tak może działać branża FMCG (spożywczaki), ale nie powinna tak działać branża technologiczna. Czy słyszeliście kiedyś aby wybitny kreator mody robił badania i słuchał się klientów przed wypuszczeniem na rynek nowej kolekcji? Nie, on projektuje to co ma w głowie, a potem innym się to podoba lub nie i w konsekwencji odnosi sukces lub klapę. Ale właśnie na tym polega tworzenie nowych rzeczy i innowacyjność firmy, tworzyć nowe rzeczy i liczyć na sukces. Przeciętnością sukcesu nie da się osiągnąć. Kiedyś zapytano Henrego Forda o podwaliny sukcesu Forda T powiedział „nie korzystaliśmy z badań marketingowych, gdybyśmy zapytali klientów czego potrzebują, to powiedzieliby, że szybszego konia”.
Podobnie jest z telefonami i technologią. Zdjęcie na górze przedstawia wizje iPhone’a zanim go zobaczyliśmy, czy coś Wam to przypomina? Jeśli pytamy ogół ludzi czego chcą, to chcą lepszej wersji tego co mają, czyli szybszego telefonu z większym ekranem. Dlaczego? Bo nie są wizjonerami i nie potrafią wymyślić co lepszego mogli by dostać. Gdyby to potrafili i wiedzieli to zamiast kupować telefony kupowali by całe firmy :).
Dlatego zanim kolejny raz powiesz, że chcesz większego ekranu w telefonie i dlatego Apple powinno go wypuścić to zastanów się dwa razy – chcesz tego bo po prostu nie wiesz czego możesz oczekiwać od współczesnej technologii. Daj działać kreatorom i wizjonerom. 

PS. Sam uważam, że iPhone 6 będzie jednak większy, mam też nadzieję, że będzie ku temu powód. Jeśli będzie to tylko więcej ikonek lub większe ikonki to raczej bez sensu. Niestety nie spodziewam się też w przypadku iPhone’a 6 jakieś większej rewolucji, chyba technologicznie producenci nie są jeszcze na to gotowi.